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Ruote commerciali

“Iveco Service Pack” per la manutenzione del Daily

Scritto da

Francesca Lugaresi

il 6 ottobre 2014

Con la nuova offerta « Iveco Service Pack », proposta con tariffe a partire da 63€ l’anno, i proprietari di un Iveco Daily di età compresa tra 3 e 8 anni usufruiscono di un contratto di servizi per la manutenzione semplice, completo ed economico che consente alla Concessionaria di aumentarne la fidelizzazione.

Iveco dimostra un’attenzione particolare verso la propria clientela con un’offerta di servizi innovativi. Iveco Service Pack è lo strumento per raggiungere 2 obiettivi principali, il primo dei quali è proporre servizi per la manutenzione del veicolo alle tariffe migliori. Con questa nuova formula i clienti Iveco possono usufruire di pacchetti di servizi per la manutenzione del loro Daily alle tariffe migliori e senza compromessi in termini di qualità. Infatti, Iveco Service Pack prevede l’offerta di 3 pacchetti di manutenzione al prezzo di 2.
Parallelamente, il secondo obiettivo è garantire inalterate le performance di ogni Iveco Daily in circolazione nel corso di tutta la sua vita. Iveco Service Pack è un’offerta concepita per la manutenzione di veicoli di età compresa tra 3 e 8 anni. Altre offerte supportano i proprietari di veicoli Iveco Daily nuovi o oltre gli 8 anni.
È dunque per supportare i proprietari di veicoli Iveco Daily dopo la scadenza del periodo di garanzia del costruttore, che Iveco lancia, per l’Italia e gli altri paesi europei, 2 pacchetti di servizi per la manutenzione, ciascuno della durata di 3 anni o 120.000 km. I pacchetti di servizi sono particolarmente competitivi, offrendo prezzi predefiniti che comprendono 3 ingressi in officina “tutto incluso”, parti di ricambio e manodopera:

Il « Pacchetto Smart » a 63€/anno include 3 servizi di manutenzione in officina, ciascuno dei quali prevede il cambio olio e filtro olio motore

Il « Pacchetto Relax + » a 148€/anno comprende 3 servizi di manutenzione in officina. Questa formula include i cambi olio e del filtro olio motore, del filtro carburante e del filtro aria ad ogni visita, oltre a tutti i controlli previsti alla sostituzione dei filtri e dell’olio motore come da Libretto di Uso e Manutenzione.

I vantaggi per il Cliente:
Dopo la scadenza del periodo di garanzia del costruttore, il Cliente può assicurarsi la qualità della manutenzione Iveco per ancora 3 anni o 120.000 km. Può scegliere tra 2 pacchetti da acquistare comodamente presso la Concessionaria o le Officine Autorizzate. Una proposta semplice e chiara che gli assicura prezzi interessanti perché offre 3 servizi di manutenzione al prezzo di 2.
Tutti i clienti che possiedono un Iveco Daily di età compresa tra 3 e 8 anni possono approfittare di questa offerta, un modo semplice ed efficace per la manutenzione del proprio Daily al minor costo, beneficiando al contempo della qualità dei ricambi originali e della competenza tecnica della Rete Iveco. Supportato da una comunicazione dedicata, il proprietario del veicolo riceve una scheda di manutenzione con indicati gli interventi già effettuati.

I vantaggi per le Concessionarie della Rete Iveco:
Le Concessionarie ricevono un aiuto da parte di Iveco che finanzia il 10% del costo di manutenzione. In più, « Iveco Service Pack » rappresenta un reale strumento di fidelizzazione il cui obiettivo è assicurare la manutenzione ai veicoli dopo la scadenza della garanzia del costruttore. « Iveco Service Pack » è inoltre uno strumento commerciale che offre all’officina molte occasioni per procurarsi vendite aggiuntive.
« Iveco Service Pack » è condiviso con le Concessionarie dal 1 ottobre 2014. Per fare in modo che tale offerta sia conosciuta dai proprietari di un veicolo Iveco Daily di età compresa tra 3 e 8 anni, la Concessionaria ha a disposizione un kit di comunicazione completo: poster, una brochure informativa e schede di manutenzione.
Sul sito Iveco e delle Concessionarie i clienti potranno trovare le informazioni relative alla nuova offerta, così come sulla rivista « IVECO&YOU». I clienti avranno modo di ricevere le informazioni anche via posta o per e-mail.

« Il lancio dell’offerta Iveco Service Pack fa parte della nostra strategia che consiste nell’offrire sempre nuovi servizi alla clientela e supportare la nostra Rete nel suo percorso di fidelizzazione. Con Iveco Service Pack ci rivolgiamo a tutti i proprietari che possiedono veicoli di età compresa tra 3 e 8 anni. Altre offerte per veicoli nuovi o oltre gli 8 anni esistono già o saranno lanciate prossimamente, sempre con la stessa finalità: supportare i nostri clienti per tutta la vita dei loro veicoli » spiega Raymond Nogael, Direttore Marketing e Comunicazione EMEA, CNH Industrial Parts & Service.

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