UPS ha incrociato la strada dei tre soci della startup, Alessio D’Andrea, Vincenzo Vitiello e Paolo Ganis, che stavano affrontando la sfida di creare una supply chain da zero capace sia di reperire i materiali e le componenti, sia di spedire il prodotto finito a destinazioni in tutto il mondo in totale affidabilità. Con 2.500 ordini da evadere, e con la criticità del fattore tempo.
https://www.youtube.com/watch?v=qAL3k-hRz7w
“Per costruire la migliore soluzione per Laboratori Fabrici abbiamo organizzato una sessione di white board in cui un team dedicato di esperti di supply chain si è seduto a un tavolo con i tre soci della startup, li ha ascoltati e ha letteralmente disegnato la loro supply chain su una lavagna discutendo ogni processo passo dopo passo”, ha spiegato Karl Haberkorn, Country Manager, UPS Italia.
I prodotto lanciato dai Laboratori Fabrici è un vaso per ambienti chiusi che, filtrando l’aria attraverso le radici delle piante, riduce gli inquinanti dell’aria indoor quali benzene, ammoniaca e formaldeide. UPS ha fornito una soluzione ad hoc, articolata in quattro punti, che ha permesso di vincere la sfida di questi tre ragazzi.
Primo: Una soluzione affidabile per la logistica inbound. Anche se la maggior parte delle componenti di Clairy sono prodotte localmente in Italia, alcune parti elettroniche sono Made in China. Attraverso la divisione Supply Chain Solutions, UPS ha aiutato Laboratori Fabrici a trasportare i materiali provenienti dall’Estremo Oriente in modo da poter iniziare la produzione.
Clairy è costituito da un vaso in ceramica. Per preservare l’integrità di un prodotto così delicato, UPS ha offerto una soluzione di packaging studiata ad hoc che garantisse di consegnare il prodotto sempre integro. A ulteriore garanzia è stato inoltre offerto il servizio assicurativo di UPS Capital Insurance, che offre una maggiore copertura finanziaria in caso di perdita o danneggiamento.
Terzo: Gestione automatizzata degli ordini. UPS ha lavorato con Laboratori Fabrici per integrare le API di UPS (servizi web) nel loro sistema informatico e sito di e-commerce. Ora, per ogni ordine vengono generati automaticamente una fattura di consegna e fatture paperless, mentre il sistema di tracking di UPS consente ai clienti di seguire il percorso del loro pacco direttamente sul sito di Laboratori Fabrici.
Quarto: Consegne veloci in tutto il mondo. Tutti i pacchi sono ritirati presso il sito produttivo a Pordenone da un furgone che li porta all’Aeroporto di Venezia. Qui vengono imbarcati su un volo per l’hub aereo di UPS a Colonia, in Germania, dove vengono smistati e imbarcati su altri aerei con destinazione Europa o Stati Uniti e Asia, in modo tale da poterli consegnare il giorno successivo.
Consegne veloci ma soprattutto sicure, come dichiarato da Alessio D’Andrea, Responsabile Operations di Laboratori Fabrici: “Quando lanci una start-up e hai un prodotto innovativo particolarmente apprezzato all’estero, la tua preoccupazione maggiore è come spedirlo in modo sicuro nel mondo. UPS ci ha aiutato a costruire la nostra supply chain nel dettaglio fornendoci una consulenza logistica completa che ci ha permesso di spiccare il volo”.
